CHATBOT AI
Un Assistente AI formato sulla tua azienda, operativo sul tuo sito 24 ore su 24.
Utilizza sito, documenti, procedure e indicazioni approvate dalla tua azienda.
Comprende la richiesta e genera una risposta coerente, naturale e contestuale.
LA TUA AZIENDA
SEMPRE ONLINE.
Trasforma ogni visita in una conversazione utile.
RICHIEDI UNA CONSULENZA ↗DALLE VISITE
ALLE CONVERSAZIONI.
Il Chatbot AI di FM Sales Agency dialoga con clienti e prospect direttamente sul tuo sito. Conosce prodotti, servizi, policy e procedure della tua attività, risponde alle domande e accompagna l’utente verso il passo successivo.
OGNI DOMANDA
DIVENTA UN’OPPORTUNITÀ.
L’assistente riduce le attese, alleggerisce il lavoro ripetitivo e rende il sito un canale attivo anche quando il team non è disponibile.
Risposte 24/7
Accoglie le richieste in qualsiasi momento e fornisce subito una prima risposta utile.
Conoscenza aziendale
Usa le informazioni approvate su servizi, prodotti, policy, procedure e domande ricorrenti.
Lead qualificati
Raccoglie dati, comprende il bisogno e prepara il contatto per il reparto commerciale.
Tono personalizzato
Comunica con lo stile della tua azienda e mantiene risposte coerenti con il brand.
Meno attività ripetitive
Gestisce le domande frequenti e lascia al team i casi che richiedono attenzione umana.
Più modi di pubblicarlo
Può vivere come widget, pagina dedicata oppure esperienza a schermo intero.
CONOSCE CIÒ
CHE CONTA.
Non è un elenco rigido di domande e risposte. L’AI utilizza le informazioni della tua attività come contesto per comprendere richieste diverse e formulare risposte pertinenti.
- Pagine del sitoServizi, prodotti, condizioni e informazioni pubblicate.
- DocumentiPDF, manuali, listini, guide e materiali interni autorizzati.
- Regole operativeIstruzioni su cosa rispondere, cosa chiedere e quando coinvolgere il team.
- Fonti aggiornabiliContenuti web specifici possono essere consultati per dati che cambiano nel tempo.
DAL CONTENUTO
ALLA RISPOSTA.
Definiamo il ruolo
Stabiliamo obiettivi, tono di voce, informazioni da utilizzare, azioni consentite e limiti dell’assistente.
Formiamo l’AI
Colleghiamo pagine web e carichiamo documenti, procedure, listini e linee guida rilevanti.
Testiamo le risposte
Simuliamo le richieste reali dei clienti e perfezioniamo comportamento, precisione e passaggi al team.
Lo pubblichiamo
Inseriamo l’assistente sul sito come widget, pagina dedicata o interfaccia full screen.
UNA SOLUZIONE.
TRE ESPERIENZE.
La presenza del Chatbot AI si adatta al percorso che vuoi offrire ai tuoi utenti.
AI Pop-up
Un pulsante discreto apre la conversazione senza far uscire l’utente dalla pagina che sta visitando.
Link di assistenza
Non hai un sito web? Creiamo una pagina autonoma per raccogliere i lead e un portale riservato dove consultarli e gestirli.
Esperienza immersiva
Una chat a schermo intero per portali, aree assistenza o percorsi conversazionali dedicati.
NON SOLO ASSISTENZA.
GUIDA L’UTENTE.
Domande e informazioni
Chiarisce dubbi su servizi, prodotti, modalità operative, disponibilità e procedure.
Scelta della soluzione
Pone domande mirate e accompagna l’utente verso il servizio più adatto.
Contatti e richieste
Acquisisce i dati necessari e prepara una richiesta completa per il team.
Passaggio a una persona
Quando previsto, indirizza il caso al referente o al canale corretto senza perdere il contesto.
DOMANDE
FREQUENTI.
Le risposte essenziali per capire come integrare un Assistente AI nel tuo sito.
Che cos’è il Chatbot AI di FM Sales Agency?
È un assistente basato su intelligenza artificiale che dialoga con gli utenti del tuo sito utilizzando le informazioni, le regole e il tono di voce definiti per la tua azienda.
È un chatbot con risposte preimpostate?
No. L’AI interpreta la richiesta e costruisce una risposta contestuale usando le fonti aziendali disponibili. È comunque possibile definire istruzioni precise, limiti e risposte obbligatorie per situazioni specifiche.
Quali contenuti può utilizzare?
Può essere formato con pagine del sito, documenti, PDF, manuali, listini, policy, procedure, guide e linee di comportamento approvate.
Può essere personalizzato con il nostro logo e tono di voce?
Sì. Aspetto, logo, nome dell’assistente e stile comunicativo possono essere adattati all’identità dell’azienda.
Come si integra nel sito?
Può essere inserito come widget pop-up, pagina dedicata o chat a schermo intero. La modalità viene scelta in base al sito e al percorso desiderato.
Serve avere già un sito web?
No. Se non hai un sito web, realizziamo una pagina dedicata con il tuo Assistente AI, pronta da condividere con clienti e prospect. I lead raccolti confluiscono in un portale riservato dove puoi consultarli e gestirli.
Può raccogliere contatti e richieste commerciali?
Sì. Può chiedere nome, azienda, recapito ed esigenza, qualificando il contatto secondo il processo concordato.
Possiamo controllare le conversazioni?
Sì. La soluzione prevede strumenti per consultare lo storico delle conversazioni e monitorare l’utilizzo dell’assistente.
Le informazioni possono essere aggiornate?
Sì. Documenti, istruzioni e fonti web possono essere aggiornati per mantenere le risposte allineate all’attività.
Quanto tempo richiede l’attivazione?
Dipende dalla quantità di contenuti, dalle personalizzazioni e dal tipo di integrazione. Dopo l’analisi iniziale FM Sales Agency definisce il percorso di attivazione.
HAI UN PROGETTO
IN MENTE? PARLIAMONE.
Raccontaci come gestisci oggi le richieste online. Progetteremo un Assistente AI per il tuo sito oppure una pagina dedicata completa di portale per la gestione dei lead.
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